GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES DEL PROYECTO
Descripción del Proceso 12.2: Efectuar las Adquisiciones
Definición del Proceso
El proceso 12.2
del área de conocimiento Gestión de las
Adquisiciones del Proyecto, consiste en obtener respuestas de los vendedores,
seleccionar un vendedor y adjudicar un contrato. En este proceso, el equipo
recibirá ofertas y propuestas, y aplicará criterios de selección definidos
previamente a fin de seleccionar uno o más vendedores que estén calificados
para efectuar el trabajo y que sean aceptables como tales. A continuación se presenta los
componentes de este proceso y el flujograma de mismo.
Aspectos destacados del
Proceso 12.2 Efectuar las Adquisiciones
Para el caso de
adquisiciones importantes, se puede elaborar una lista restringida o lista
corta de vendedores calificados, basándose en una propuesta preliminar. Puede
realizarse entonces una evaluación más detallada, fundada en un documento de
requisitos más específico e integral, solicitado a los vendedores que integran
la lista restringida. Además, las herramientas y técnicas aquí descritas pueden
utilizarse solas o combinadas para seleccionar vendedores. Por ejemplo, se
puede utilizar un sistema de ponderación para:
- · seleccionar un único vendedor al que se solicitará la firma de un contrato estándar,
- · establecer una secuencia de negociación mediante la clasificación de todas las propuestas según puntajes de evaluación asignados a cada una.
Diagrama de Flujo del
Proceso 12.2 Efectuar las Adquisiciones
Entre los elementos claves que influyen de manera
determinante sobre la ejecución del proceso Efectuar
las Adquisiciones están los procesos 4.2 Desarrollar el Plan para la
Dirección del Proyecto y 12.1 Planificar las Adquisiciones, además de aportes
informativos de la empresa/organización y de los vendedores.
Efectuar las
Adquisiciones: Entradas
Las Entradas del proceso 12.2 son 9, las
cuales se enumeran a continuación en la siguiente tabla:
Entrada
|
Origen/Procedencia
|
Descripción
|
1. Plan para la Dirección del Proyecto
|
Proceso 4.2
Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto
|
El
plan de gestión de las adquisiciones, que forma parte del plan para la
dirección del proyecto descrito en el proceso 4.2, es una entrada al proceso
Efectuar las Adquisiciones y describe cómo se gestionarán los procesos de
adquisición, desde el desarrollo de la documentación de la adquisición hasta
el cierre del contrato.
|
2. Documentos de la Adquisición
|
Proceso 12.1
Planificar las Adquisiciones
|
Estos documentos
provienen como salida del proceso 12.1 y consisten en los pliegos de
contratación o adquisición que se entregan a los ofertantes para la
elaboración de sus ofertas. Los documentos incluyen condiciones,
especificaciones sobre el producto o servicio requerido, tipo y modelo de
contrato y las indicaciones generales para preparar y entregar la oferta.
|
3. Criterios de Selección de Proveedores
|
Proceso 12.1
Planificar las Adquisiciones
|
Los
criterios de selección de proveedores pueden incluir información sobre las
habilidades requeridas del proveedor, sus capacidades, las fechas de entrega,
el costo del producto, el costo del ciclo de vida, la pericia técnica y el
enfoque con respecto al contrato como se describe en el proceso 12.1.
|
4. Lista de Vendedores Calificados
|
Empresa/Organización
|
Es
una lista de los vendedores que han sido preseleccionados en base a sus
calificaciones y experiencia pasada, de modo que las adquisiciones sean
dirigidas sólo a aquellos vendedores que están en condiciones de ejecutar
cualquier tipo de contrato resultante.
|
5. Propuesta de los Vendedores
|
Vendedores
|
Las
propuestas de los vendedores, preparadas en respuesta a un paquete de
formularios de la adquisición, conforman el conjunto de informaciones básicas
que será utilizado por un organismo de evaluación a fin de seleccionar uno o
más licitadores (vendedores).
|
6. Documentos del Proyecto
|
Documentos del Proyecto
|
Entre
los documentos del proyecto que a menudo se tienen en cuenta, se incluyen:
·
el
registro de riesgos
·
los
acuerdos contractuales relacionados con los riesgos
|
7. Decisiones de Hacer o Comprar
|
Proceso 12.1
Planificar las Adquisiciones
|
Las
decisiones de hacer/comprar documentan las conclusiones relativas a aquellos
productos, servicios o resultados que serán adquiridos fuera de la
organización del proyecto y aquellos que van a ser desarrollados internamente
por la empresa ejecutante y puede consistir en una matriz o formulario indicativo de los paquetes o
actividades a ser adquiridos o contratados y su justificación.
|
8. Acuerdos para Trabajar en Equipo
|
Empresa/Organización
Vendedores
|
Cuando
se implementa un acuerdo de equipo, los roles del comprador y del vendedor ya
habrán sido decididos por la dirección ejecutiva. En algunos casos, es
posible que el vendedor ya se encuentre trabajando en virtud de algún tipo de
contrato provisional financiado por el comprador o de manera conjunta por ambas
partes. El esfuerzo del comprador y del vendedor en este proceso consiste en elaborar
de manera conjunta un enunciado del trabajo relativo a adquisiciones que
cumpla con los requisitos del proyecto. Las partes negociarán luego un
contrato final que deberá ser adjudicado.
|
9. Activos de los Procesos de la Organización
|
Empresa/Organización
|
Entre
los elementos de los activos de los procesos de la organización que pueden
influir en el proceso Efectuar las Adquisiciones, se incluyen:
·
las
listas de posibles vendedores calificados previamente
·
la
información relativa a las experiencias pasadas pertinentes con los
vendedores, tanto positivas como negativas
|
Efectuar las
Adquisiciones: Herramientas y Técnicas
La siguiente tabla presenta de forma resumida las herramientas y
técnicas que pueden ser aplicadas para el desarrollo de este proceso:
Herramienta / Técnica
|
Descripción
|
1. Conferencia de Oferentes
|
Las
conferencias de licitadores (denominadas a veces conferencias de
contratistas, conferencias de proveedores o conferencias previas a la
licitación) son reuniones con todos los posibles vendedores y compradores
antes de la presentación de ofertas o propuestas. Se utilizan para asegurar
que todos los posibles vendedores comprendan de manera clara y uniforme la
necesidad de adquisición (requisitos técnicos y contractuales), y que ningún
licitador reciba tratamiento preferencial. Las respuestas a las preguntas
pueden ser incorporadas en los documentos de la adquisición en forma de
enmiendas. Para que haya equidad, los compradores deben tener especial
cuidado en asegurar que todos los posibles vendedores escuchen cada una de
las preguntas de los demás vendedores potenciales particulares, así como cada
respuesta proporcionada por el comprador.
|
2. Técnicas de Evaluación de Propuestas
|
En
el caso de adquisiciones complejas, en las que la selección del proveedor se
basará en las respuestas de los vendedores a criterios de ponderación
definidos previamente, se definirá un proceso formal de revisión de la
evaluación, de acuerdo con las políticas de adquisición del comprador. El
comité de evaluación realizará su selección, que deberá ser aprobada por la
dirección antes de la adjudicación.
|
3. Estimaciones Independientes
|
En
el caso de muchos elementos de adquisición, la organización compradora puede
elegir entre preparar su propia estimación independiente o contratar los
servicios de un estimador profesional externo, a fin de servir como norma de
comparación de las respuestas propuestas. En caso de que existan diferencias
considerables en las estimaciones de costos, esto podría ser un indicio de
que el enunciado del trabajo relativo a adquisiciones fue deficiente, ambiguo
y/o que los vendedores potenciales no interpretaron correctamente dicho
enunciado o no pudieron responder integralmente al mismo.
|
4. Juicio de Expertos
|
El
juicio de expertos puede ser utilizado para evaluar las propuestas de los
vendedores. La evaluación de las propuestas puede ser realizada por un equipo
multidisciplinario de revisión con experiencia en cada una de las áreas
cubiertas por los documentos de la adquisición y el contrato propuesto. Esto
puede incluir conocimientos especializados en disciplinas funcionales tales
como la contratación, servicios legales, servicios financieros, contabilidad,
ingeniería, diseño, investigación, desarrollo, ventas y fabricación.
|
5. Publicidad
|
Las
listas existentes de vendedores potenciales a menudo pueden ser ampliadas si
se colocan anuncios en publicaciones de amplia difusión, tales como
periódicos selectos, o en publicaciones profesionales especializadas. Algunas
jurisdicciones gubernamentales requieren la difusión pública de ciertos tipos
de artículos para adquirir, mientras que la mayoría exige la publicidad de
los contratos gubernamentales pendientes.
|
6. Búsqueda en Internet
|
Internet
ejerce una influencia considerable en la mayoría de las adquisiciones del
proyecto y en la cadena de suministro de las organizaciones. Mientras que
muchos artículos, componentes y
elementos
listos para vender pueden ser encontrados rápidamente en Internet y
adquiridos a un precio fijo, las adquisiciones de alto riesgo y muy complejas
que requieren un monitoreo de cerca no pueden obtenerse por este medio.
|
7. Negociación de Adquisiciones
|
Las
negociaciones aclaran la estructura, los requisitos y otros términos
relativos a las compras, para que se logre establecer un acuerdo mutuo antes
de firmar el contrato. El lenguaje contractual final refleja todos los
acuerdos obtenidos. Los temas cubiertos deberían incluir las
responsabilidades, la autoridad de efectuar cambios, los términos y la
legislación aplicables, los enfoques técnicos y de dirección comercial, los
derechos de propiedad exclusiva, el financiamiento del contrato, las soluciones
técnicas, el cronograma general, los pagos y el precio. Las negociaciones se
cierran con un documento contractual que puede ser realizado por ambas
partes, la compradora y la vendedora.
En
el caso de elementos de adquisición complejos, la negociación del contrato
puede ser un proceso independiente con entradas (p.ej. una lista de asuntos o
de elementos pendientes) y salidas (p.ej., decisiones documentadas) propias.
En el caso de elementos de adquisición simples, los términos y condiciones
del contrato pueden fijarse con anterioridad y no ser negociables, y sólo
requerir la aceptación del vendedor.
Puede
suceder que el director del proyecto no sea el negociador principal de las
adquisiciones. El director del proyecto y otros miembros del equipo de
dirección del proyecto pueden estar presentes durante las negociaciones para
brindar asistencia y, si fuera necesario, aportar aclaraciones en cuanto a los
requisitos técnicos, de calidad y de dirección del proyecto.
|
Efectuar las
Adquisiciones: Salidas
La siguiente tabla muestra la descripción de las salidas que se
generan del proceso 12.2
Salida
|
Descripción
|
Entrada al Proceso
|
1. Vendedores Seleccionados
|
Los
vendedores seleccionados son aquellos para los que, en función del resultado
de la evaluación de la propuesta u oferta, se ha establecido que se
encuentran en un rango competitivo, y quienes han negociado un contrato
preliminar que se convertirá en el contrato real cuando se formalice la adjudicación.
La aprobación final de todas las adquisiciones complejas, de alto riesgo y
valor, requiere por lo general la aprobación de los directivos de la
organización antes de la adjudicación.
|
Proceso
12.3
Administrar
las
Adquisiciones
|
2. Adjudicación del Contrato de Adquisición
|
A
cada vendedor seleccionado se le adjudica un contrato de adquisición. El
contrato puede tener la forma de una simple orden de compra o de un documento
complejo. Independientemente de la complejidad del documento, un contrato es
un acuerdo legal vinculante para las partes, que obliga al vendedor a
proporcionar los productos, servicios o resultados especificados, y al
comprador a retribuir al vendedor. Un contrato establece una relación legal
sujeta a resolución en los tribunales. Los principales componentes de un
documento contractual varían, pero en general incluyen, entre otros:
·
el
enunciado del trabajo o los entregables
·
la
línea base del cronograma
·
los
informes de desempeño
·
el
periodo de ejecución
·
los
roles y las responsabilidades
·
el
lugar de desempeño del vendedor
·
los
precios
·
las
condiciones de pago
·
el
lugar de entrega
·
los
criterios de inspección y aceptación
·
las
garantías
·
el
soporte del producto
·
los
límites de responsabilidad
·
los
honorarios y las retenciones
·
las
sanciones
·
los
incentivos
·
el
seguro y las fianzas de ejecución
·
la
aprobación de los subcontratistas subordinados
·
el
tratamiento de solicitudes de cambio
·
mecanismos
de finalización y alternativas de resolución de controversias. El método de
alternativas de resolución de controversias puede decidirse por anticipado
como parte de la adjudicación de la adquisición.
|
Vendedores
|
3. Calendario de Recursos
|
Se
documentan la cantidad y disponibilidad de los recursos contratados, así como
las fechas en las que cada recurso específico puede estar activo o inactivo.
|
Proceso 6.3
Estimar
los Recursos de las Actividades
Proceso
6.4
Estimar
la Duración de las Actividades
Proceso
6.5
Desarrollar
el Cronograma
Proceso
7.2
Determinar
el Presupuesto
Proceso
9.3
Desarrollar
el Equipo del Proyecto
|
4. Solicitudes de Cambio
|
Las
solicitudes de cambio al plan para la dirección del proyecto, sus planes
subsidiarios y otros componentes son procesadas para su análisis y resolución
mediante el proceso Realizar el Control Integrado de Cambios (Proceso 4.5).
|
Proceso
4.5
Realizar
el Control Integrado de Cambios
|
5. Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto
|
Entre
los elementos del plan para la dirección del proyecto que pueden
actualizarse, se encuentran:
·
la
línea base de costo
·
la
línea base del alcance
·
la
línea base del cronograma
·
el
plan de gestión de las adquisiciones
|
Proceso
4.2
Desarrollar
el Plan para la Dirección del Proyecto
|
6. Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
|
Entre
los documentos del proyecto que pueden actualizarse, se incluyen:
·
la
documentación de requisitos
·
la
documentación relativa a la rastreabilidad de requisitos
·
el
registro de riesgos
|
Documentos
del Proyecto
|
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